お客様は自分が髪型や髪質における「不安」や「悩み」を解消したい。
また、こうなりたい、こうしたいという「願望」や「欲求」を実現したいと思っています。
この「不安」「悩み」は何なのか？
「願望」「欲求」は何なのか？
お客様の「不安」「悩み」「願望」「欲求」を聞き出して、導き出して提供することができたら…
自然と単価も高くなるでしょうし、多くの方がリピートもするでしょう。
ちなみに僕は、４０代半ばなので、同世代から上のお客様（４５歳以上の女性をターゲット）に髪のハリやコシに不安を抱える人や、白髪の悩みを解消し、願望である「若々しさ」をさりげなく提供するようにしています。
こちらの本では売り込まなくても売れる内容が書かれています。自分のカウンセリングスタイルを確立していきました（笑）参考にしてみてくださいね。
では。
